правила

Що застосовується до торгових угод, укладених з 25 грудня 2014 року

ЗМІСТ:

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ОНЛАЙН-МАГАЗИН
УМОВИ ЗАКЛЮЧЕННЯ УГОДИ ПРО ПРОДАЖУ
ШЛЯХИ ТА ПОСТАНОВИ ДЛЯ ОПЛАТИ ПРОДУКТУ
ВАРТІСТЬ, МЕТОДИ І ДОСТАВКА, ПЕРЕЛІК ТА ОТРИМАННЯ
СКАРГИ ПРО ПРОДУКТ
СУДОВІ МЕТОДИ ВИРІШЕННЯ СКАРГІВ ТА ВИЯВЛЕННЯ ПРЕТЕНЗІЙ ТА ПРАВИЛ ДОСТУПУ ЦЬОГО ПРОЦЕДУРІВ
ПРАВО ВИДАЛЕННЯ З УГОДИ
ПОЛОЖЕННЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ З ПІДПРИЄМЦІВМИ
ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Інтернет-магазин butymodne.pl піклується про права споживачів. Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому в Законі про права споживачів. Положення контрактів, менш сприятливі для споживача, ніж положення Закону про права споживачів, є недійсними, і на їх місце поширюються положення Закону про права споживачів. Тому положення цих Правил не спрямовані на виключення або обмеження будь-яких прав споживачів, наданих їм на підставі обов'язкових положень закону, і будь-які можливі сумніви слід пояснити на користь споживача. У разі невідповідності положень цих Правил вищезгаданим положенням пріоритет надається цим положенням і має застосовуватися.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Інтернет-магазин доступний за адресою в Інтернеті butymodne.pl керує Дората Бауер ведення бізнесу під компанією Взуття Дорота Бауер увійшов до Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльністьРеспубліки Польща, що зберігається міністром, відповідальним за економічні справи, маючи: адресу місця роботи та адреса доставки: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице, NIP 8360013865, REGON 750425486, адреса електронної пошти: sklep@butymodne.pl, номер телефону: +48 46 832 14 60,
2. Ці Правила адресовані як споживачам, так і підприємцям, які використовують інтернет-магазин (за винятком пункту 11 Положень, який адресовано лише підприємцям).
3. Адміністратором персональних даних, оброблених у зв'язку з виконанням положень цих Правил, є Постачальник послуг. Особисті дані обробляються для цілей, що входять до сфери застосування та на основі принципів, викладених у політиці конфіденційності, опублікованій на веб-сайті Інтернет-магазину. Забезпечення персональних даних є добровільним. Кожна особа, чиї особисті дані обробляються Постачальником послуг, має право перевірити їх зміст та право їх оновлювати та виправляти.
4. визначення:
  1. РОБОЧИЙ ДЕНЬ - один день від З понеділка по п'ятницю за винятком законодавчих свят.
  2. ФОРМА РЕЄСТРАЦІЇ - форма, доступна в Інтернет-магазині, що дозволяє створити обліковий запис.
  3. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ - електронна служба, інтерактивна форма, доступна в Інтернет-магазині, яка дозволяє розмістити замовлення, зокрема, додавши продукти до електронної кошику та визначаючи умови Угоди про продаж, включаючи спосіб доставки та оплати.
  4. КЛІЄНТ - (1) фізична особа, яка має повну правоздатність, а у випадках, передбачених загальноприйнятими нормативними актами, також фізична особа, яка має обмежену правоздатність; (2) юридична особа; або (3) організаційний підрозділ без юридичної особи, який закон надає правоздатності; - хто уклав або має намір укласти Продавчу угоду про продаж.
  5. ГРАЖДАНСЬКИЙ КОДЕКС - Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 р. (Журнал законів 1964 р. № 16, пункт 93 із змінами).
  6. ACCOUNT - Електронне обслуговування, позначене індивідуальним ім'ям (логін) та паролем, наданим Сервісним реципієнтом, набір ресурсів в ІТ-системі постачальника послуг, в якому збираються дані одержувача послуг та інформація про замовлення, розміщені в інтернет-магазині.
  7. NEWSLETTER - електронна служба, електронна послуга, що надається Постачальником через електронну пошту, яка дозволяє всім одержувачам Служби автоматично отримувати від Служби циклічний зміст наступних випусків інформаційного бюлетеня, що містить інформацію про Продукти, новини та акції в інтернет-магазині.
  8. PRODUCT - доступний у інтернет-магазині рухлива річ що є предметом Договору купівлі-продажу між Замовником та Продавцем.
  9. ПОЛОЖЕННЯ - це положення Інтернет-магазину.
  10. ONLINE STORE - Інтернет-магазин постачальника послуг, доступний за адресою: butymodne.pl.
  11. ПРОДАВЕЦЬ; Провайдер послуг - Дората Бауер ведення бізнесу під компанією Взуття Дорота Бауер внесені до Центрального реєстру та відомостей про господарську діяльність Республіки Польща, що зберігаються міністром економіки, що має: адресу місця роботи та адреса доставки: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице, NIP 8360013865, REGON 750425486, адреса електронної пошти: sklep@butymodne.pl, номер телефону: +48 46 832 14 60,
  12. УПОВНОВАЖЕННЯ ПРОДАЖІВ - договір про продаж товарів, укладений або укладений між Замовником та Продавцем через інтернет-магазин.
  13. ELECTRONIC SERVICE - це послуга, надана Постачальником в електронному вигляді Клієнтом через інтернет-магазин.
  14. СЛУЖБА КОРИСТУВАЧА - (1) фізична особа, яка має повну правоздатність, а у випадках, передбачених загальноприйнятими нормативними актами, також фізична особа, яка має обмежену правоздатність; (2) юридична особа; або (3) організаційний підрозділ без юридичної особи, який закон надає правоздатності; - використання або використання електронної служби.
  15. ДІЯ НА СПОЖИВЧІ ПРАВА, ДІЯЛЬНІСТЬ - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Журнал законів від 2014 року, стаття 827 із змінами)
  16. ЗАМОВИТИ - декларація про наміри замовника, подана через Бланк замовлення, спрямована безпосередньо на укладення Угоди про продаж продукту з Продавцем.
ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ОНЛАЙН-МАГАЗИН
1. Наступні електронні служби доступні в інтернет-магазині: Рахунок, форму замовлення та інформаційний бюлетень,
  1. Обліковий запис - використання облікового запису можливе після завершення двома наступними кроками з боку Отримувача послуги - (1) заповнення реєстраційної форми, (2) натискання на поле "Створити обліковий запис». У реєстраційній формі необхідно надати Службові Користувачу такі дані: ім'я та адресу електронної пошти та пароль.
    1. Служба електронного рахунку надається безкоштовно протягом невизначеного періоду. Сервісний одержувач має можливість в будь-який час і без будь-якої причини видалити Акаунт (відставка з Облікового запису), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема, електронною поштою, за адресою: sklep@butymodne.pl або письмово на наступну адресу: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице,
  2. Форма замовлення - використання Форми замовлення починається з того, що Клієнт додає перший Продукт до електронної кошику в Інтернет-магазині. Розміщення замовлення здійснюється після того, як Клієнт завершує два послідовні кроки - (1) після заповнення Форми замовлення та (2) натиснувши на веб-сайт Інтернет-магазину після заповнення форми замовлення на замовлення " Купити зараз "- до цього моменту можна самостійно змінювати введені дані (для цього слідуйте відображеним повідомленням та інформації, доступній на веб-сайті Інтернет-магазину). У Формі замовлення Клієнту необхідно вказати наступні дані про Замовника: ім'я та прізвище / назву компанії, адресу (вулиця, номер будинку / квартиру, поштовий індекс, місто, країну), адресу електронної пошти, контактний телефон та дані стосовно Угоди про продаж: Продукт (и), кількість Продуктів (-ів), місце та спосіб доставки Продуктів (-ів), спосіб оплати. У випадку з клієнтами, які не є споживачами, також необхідно вказати назву компанії та ідентифікаційний номер платника податків.
    1. Служба форми електронного замовлення надається безкоштовно та є одноразовим і закінчується, коли Порядок розміщується через нього або коли Сторона-замовник припиняє розміщення замовлення через нього.
  3. Інформаційний бюлетень - використання інформаційного бюлетеня відбувається після того, як надати електронну адресу на вкладці "Інформаційний бюлетень", яка відображається на веб-сайті Інтернет-магазину, до якої слід надсилати наступні випуски інформаційного бюлетеня та натиснути на поле " Підписатися ». Ви можете підписатися на інформаційний бюлетень, встановивши відповідний прапорець під час створення облікового запису - після створення облікового запису, клієнт підписався на бюлетень.
    1. Служба електронного інформаційного бюлетеня надається безкоштовно протягом невизначеного періоду. Клієнт може в будь-який час і без будь-якої причини відмовитися від підписки на інформаційний бюлетень (відставка з інформаційного бюлетеня), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема, електронною поштою, за адресою: sklep@butymodne.pl.pl або в письмовій формі на наступну адресу: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице,
2. Технічні вимоги, необхідні для співпраці з системою ІКТ, що використовується Постачальником послуг: (1) комп'ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) Інтернет-браузер: Mozilla Firefox версії 11.0 і вище або Internet Explorer версії 7.0 і вище, Opera версії 7.0 і вище, Google Chrome версії 12.0.0 і вище; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1024x768; (5) увімкнення файлів cookie та підтримки Javascript в веб-браузері.
3. Сервісний одержувач зобов'язаний використовувати Інтернет-магазин у спосіб, який відповідає закону та моралі, з повагою до особистих прав та авторських прав та інтелектуальної власності Постачальника послуг та третіх сторін. Сервіс Одержувач зобов'язаний вводити дані, які відповідають дійсному стану. Одержувачу заборонено надавати незаконний вміст.
4. Порядок розгляду скарги:
  1. Скарги, пов'язані з наданням Постачальником послуг електронних послуг та іншими скаргами, пов'язаними з діяльністю Інтернет-магазину (за винятком процедури подання скарги Продукту, зазначеної в Том 6 та 7 Регламенту) Одержувач може надіслати, наприклад:
  2. в письмовій формі на наступну адресу: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице;
  3. в електронному вигляді електронною поштою за наступною адресою: sklep@butymodne.pl;
  4. Клієнту рекомендовано надати в описі скарги: 1) інформацію та обставини, що стосуються предмета скарги, зокрема тип та дату виникнення порушення; (2) запит Замовника; і (3) контактні дані заявника - це полегшить та прискорить розгляд скарги Постачальником послуг. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями та не впливають на ефективність поданих скарг без рекомендованого опису скарги.
  5. Відповідь на скаргу Постачальника здійснюється негайно, не пізніше, ніж через 14 календарних днів з дати її подання.
УМОВИ ЗАКЛЮЧЕННЯ УГОДИ ПРО ПРОДАЖУ
1. Укладення Угоди про продаж між Замовником та Продавцем здійснюється після того, як Клієнт вперше розмістив Порядок, використовуючи Форму замовлення в Інтернет-магазині відповідно до точка. 2.1.2 Положення,
2. Вартість товару, вказана на веб-сайті Інтернет-магазину, вказана в польських злотих та включає податки. Загальна вартість, включаючи податки Товару, що є предметом замовлення, а також витрати на доставку (включаючи транспортні, доставні та поштові збори) та інші витрати, а також коли неможливо визначити суму цих платежів - про зобов'язання сплачувати їх, Клієнт інформується на сторінках Інтернет-магазину під час розміщення замовлення, в тому числі на даний момент Вирази клієнта вважають за краще зв'язатись з Угодою про продаж.
3. Процедура укладання Угоди про продаж в Інтернет-магазині за допомогою форми замовлення
  1. Укладання Угоди про продаж між Замовником та Продавцем здійснюється після того, як Клієнт розмістив Замовлення в Інтернет-магазині відповідно до точка. 2.1.2 Положення,
  2. Після розміщення замовлення Продавець негайно підтверджує його одержання і одночасно приймає замовлення на виконання. Підтвердження отримання Призначення та його прийняття до виконання здійснюється шляхом відправки Продавцем електронної адреси, що надається під час розміщення адреси електронної пошти замовлення, яка містить принаймні твердження Продавця про одержання Порядку та його прийняття до виконання та підтвердження Угоди про продаж. Після отримання вищезазначеного електронного листа Клієнтом, Клієнт та Продавець укладають угоду про продаж.
4. Консолідація, безпека та надання Клієнту контенту Угоди про продаж, укладеного (1) надання цих Правил на веб-сайті Інтернет-магазину, та (2) відправлення повідомлення електронної пошти, зазначеного у пункті. 3.3.2. правила, Зміст Угоди про продаж додатково записується та захищається в ІТ-системі Інтернет-магазину продавця.
ШЛЯХИ ТА ПОСТАНОВИ ДЛЯ ОПЛАТИ ПРОДУКТУ
1. Продавець надає Клієнту наступні способи оплати відповідно до Угоди про продаж:
  1. Оплата при доставці по доставці.
  2. Оплата готівкою на особисту колекцію.
  3. Оплата банківським переказом на банківський рахунок Продавця.
    1. банк: Bank Polska Kasa Opieki SA,
    2. Номер рахунку: 61 1240 3321 1111 0000 2853 8840,
  4. Електронні платежі та карткові платежі через веб-сайт Transferuj.pl - можливі поточні шляхи Платежі вказані на веб-сайті Інтернет-магазину при розміщенні замовлення і на сайті http://transferuj.pl.
    1. Розрахунки за операціями з електронними платежами та платіжними картками здійснюються за вибором клієнта через веб-сайт Transferuj.pl. Послуга електронних платежів та платіжних карток забезпечується:
      1. Transferuj.pl - Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna (колишня Brachia Sp. J.) з зареєстрованим офісом у Познані (адреса: St. Marcin 73/6, 61-808 Познань), внесені до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером 0000412357, реєстраційні файли, що зберігаються окружним судом Познань - Nowe Miasto та Wilda у Познані, статутний капітал у розмірі 4 798 500,00 злотих повністю сплачений, NIP: 7773061579.
2. Термін оплати:
  1. Якщо вибрано замовником здійснення готівкових платежів на особисту колекцію, банківські перекази, електронні платежі або платежі за допомогою кредитних карток, Клієнт зобов'язаний здійснити платіж протягом 7 днів з дати угоди про продаж.
  2. Якщо клієнт вибирає платіж на доставку після доставкиКлієнт зобов'язаний здійснити платіж під час збору посилки.
ВАРТІСТЬ, МЕТОДИ І ДОСТАВКА, ПЕРЕЛІК ТА ОТРИМАННЯ
1. Доставка товару здійснюється на території Республіки Польща.
2. Поставка Товару Замовнику сплачується, якщо у Договорі про продаж не передбачено інше. Доставка Товару (включаючи оплату за транспорт, доставку та поштові послуги) вказана Клієнту на веб-сайті Інтернет-магазину при розміщенні замовлень, зокрема, коли клієнт бажає бути пов'язаним з Угодою про продаж.
3. Особиста колекція Товару Замовника безкоштовна.
4. Продавець надає Клієнту такі способи доставки або збору Товару:
  1. Поштовий пакет, доставка поштою.
  2. Кур'єрська доставка, кур'єрська доставка.
  3. Особиста колекція: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Ськерневіце - в наступні дні: понеділок, вівторок, середа, п'ятниця - з 10:00 до 18:00, четверга - з 9:00 до 17:00, а субота - з 10 ранку. : З 00 до 14.00 (без державних свят).
5. Дата поставки Товару Клієнту є до 7 робочих днів, якщо в описі даного продукту або під час розміщення замовлення не вказано коротший період. У випадку Продуктів з різними термінами доставки дата поставки є найдовшою датою, яка, однак, не може перевищувати 7 робочих днів, Початок доставки Продукту Замовнику розраховується таким чином:
  1. Якщо Клієнт вибирає спосіб оплати за допомогою банківського переказу, електронного платежу або платіжної картки - з дати зарахування банківського рахунку продавця чи розрахункового рахунку.
  2. Якщо Клієнт вибирає спосіб оплати при доставці - з дня укладення Угоди про продаж.
6. Час готовності продукту, який повинен бути піднятий замовником - якщо Клієнт обирає персональну колекцію Товару, Товар буде готовий для збору Клієнтом у встановлений термін до 7 робочих днів, якщо в описі даного продукту або під час розміщення замовлення не вказано коротший період. У випадку Продуктів з різними датами готовності до збору, дата готовності до отримання є найдовшою датою, яка, однак, не може перевищувати 7 робочих днів, Клієнт буде додатково поінформований про готовність Продукту для збору Продавцем через відправлення відповідного електронного листа на адресу електронної пошти клієнта, надану під час замовлення. Початок періоду готовності до збору продукту нараховується таким чином:
  1. Якщо Клієнт вибирає спосіб оплати за допомогою банківського переказу, електронного платежу або платіжної картки - з дати зарахування банківського рахунку продавця чи розрахункового рахунку.
  2. Якщо Клієнт обирає грошові кошти в особистому зборі - з дати угоди про продаж.
СКАРГИ ПРО ПРОДУКТ
(ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ до угод про продаж, укладених з 25 грудня 2014 року)
1. Основою та обсягом відповідальності Продавця перед Замовником, якщо проданий товар має фізичний або юридичний дефект (гарантія), визначається загальноприйнятими законами, зокрема Цивільним кодексом.
2. Продавець зобов'язаний надати Замовнику Продукт без дефектів. Указано детальну інформацію про відповідальність Продавця за Дефект Продукту та права Клієнта на веб-сайті Інтернет-магазину на вкладці " Скарга на продукт».
3. Скарга може бути подана Замовником, наприклад:
  1. в письмовій формі на наступну адресу: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице;
  2. в електронному вигляді електронною поштою за наступною адресою: sklep@butymodne.pl;
4. Клієнтові рекомендується в описі скарги вказати: (1) інформацію та обставини, що стосуються предмета скарги, зокрема тип та дату дефекту; (2) вимагати спосіб приведення Товару у відповідність з Угодою про продаж або заявою про зниження ціни або вилучення з Угоди про продаж; і (3) контактні дані скаржниці - це полегшить та прискорить обробку скарги Продавцем. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями та не впливають на ефективність скарг, поданих з бездіяльністю рекомендований опис скарги.
5. Продавець повинен негайно відповісти на скаргу Клієнта не пізніше, ніж через 14 календарних днів з дати його подання. Відсутність ставлення Продавця до зазначеного вище періоду означає, що Продавець вважає скаргу обґрунтованою.
6. У випадку, якщо Продавець реагує на скаргу Клієнта або дотримується її Права покупця в результаті гарантії то необхідно доставити Продукт до Продавця, Продавцеві Замовника буде запропоновано поставити Продукт за ціною Продавця за адресою вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице, Однак, якщо через тип дефекту, типу Продукту або способу його встановлення, доставка Продукту Клієнтом буде неможливою або надмірно ускладненою, Клієнт буде запропоновано, після попередньої згоди, надавати Продукт Продавця в місці, де знаходиться Товар.
7. Запит на доставку продукту, зазначеного в точка. 6.6 Положення не впливає на перебіг періоду для відповіді на скарги Продавця, згадані в точка. 6.5 Положення і не порушує Замовника права вимагати від Продавця від демонтажу пошкодженого продукту та повторного встановлення Продукту після заміни його на безпредметну або дефект, зазначений у ст. 561 [1] Цивільного кодексу.
СУДОВІ МЕТОДИ ВИРІШЕННЯ СКАРГІВ ТА ВИЯВЛЕННЯ ПРЕТЕНЗІЙ ТА ПРАВИЛ ДОСТУПУ ЦЬОГО ПРОЦЕДУРІВ
1. Детальна інформація про можливість використання клієнтом позасудового способу розгляду скарг та відшкодування, а також правила доступу до цих процедур доступна в офісах та на веб-сайтах районних (міських) омбудсменів-споживачів, громадських організацій, чиїм статутним завданням є охорона споживачів, воєводство Інспекції Торгової інспекції та наступні Інтернет-адреси Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_individualne.php та http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Замовник, який є споживачем, має наступні зразкові можливості для використання позасудовому способу розгляду скарг та відшкодування:
  1. Замовник має право звернутися до постійного мирового споживача, який розглядається у ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. Про торгову інспекцію (Журнал законів 2001 р. № 4, п.25 із змінами), з проханням врегулювати спор, що випливає з укладеної Угоди про продаж. Положення про організацію та функціонування постійних третейських судів споживача вказуються в постанові Міністра юстиції від 25 вересня 2001 року про визначення правил організації та функціонування постійних третейських судів спорів. (ОВ, 2001, № 113, пункт 1214).
  2. Замовник має право звернутися до провінційного інспектора торговельної інспекції згідно зі ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. Про торгову інспекцію (Журнал законів 2001 р. № 4, пункт 25 із змінами), з проханням розпочати процес посередництва щодо мирного врегулювання спору між Замовником та Продавцем. Інформація про правила та спосіб процедури посередництва, що проводиться провінційним інспектором Торгової інспекції, доступна у штаб-квартирі та на веб-сайтах окремих інспекцій торговельної інспекції.
  3. Клієнт може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між Клієнтом та Продавцем, також використовуючи його безкоштовно допомога від повітового (міського) споживача омбудсмена або соціальної організації, статутні завдання якого охоплюють захист прав споживачів (включаючи Федерацію споживачів, Асоціацію польських споживачів). Консультацію надає Федерація споживачів під безкоштовною службою підтримки споживачів 800 007 707 та Польською асоціацією споживачів за адресою porady@dlakonsumentow.pl.
3. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна Інтернет-платформа для врегулювання спорів між споживачами та підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ОДР - це інтерактивний та багатомовний веб-сайт із єдиною інформаційною мережею для споживачів та підприємців, які шукають несудового вирішення спору стосовно контрактних зобов'язань, пов'язаних з промовцем продажу онлайн-послуг або контрактом на обслуговування.
ПРАВО ВИДАЛЕННЯ З УГОДИ
(ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ до угод про продаж, укладених з 25 грудня 2014 року)
1. Споживач, який уклав дистанційний договір, може протягом 14 календарних днів зняти з нього без причини та не покриваючи витрат, крім зазначених витрат в точці 8.8 Положення, Щоб дотримуватися терміну, достатньо надіслати заявку до закінчення терміну його дії. Декларація про відмову від договору може бути зроблена, наприклад:
  1. в письмовій формі на наступну адресу: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице;
  2. в електронному вигляді електронною поштою за наступною адресою: sklep@butymodne.pl;
2. Приклад форми зняття моделі включена в Додаток 2 до Закону про права споживачів і додатково доступний на веб-сайті Інтернет-магазину на вкладці "Повернення продуктів"». Споживач може використовувати шаблон форми, але це не є обов'язковим.
3. Період виходу з договору починається:
  1. для договору, згідно з яким Продавець видає Продукт, зобов'язаний передати своє право власності (наприклад, Угоду про продаж) - від прийняття Товару в розпорядження споживача або третьої сторони, призначеної ним, крім перевізника, і у випадку контракту, який: 1) багато Продуктів, які доставляються окремо, по партіях або у частинах - від отримання останнього Продукту, партії чи частини, або (2) полягає в регулярній доставці Продуктів на певний період часу - від захоплення першого Продукту;
  2. для інших договорів - з дати укладення договору.
4. У разі відмови від дистанційного договору, контракт вважається недійсним.
5. Продавець зобов'язується негайно, не пізніше, ніж через 14 календарних днів з дати одержання заяви споживача про зняття з договору, повертати всі сплачені ним платежі, включаючи доставку Товару (крім додаткових витрат, що випливають із способу доставки, обраного Замовником, крім іншого найдешевший стандартний метод доставки, доступний у Інтернет-магазині). Продавець повинен повернути платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який споживач користується, якщо споживач прямо не погодився на інший метод повернення, що не вимагає жодних витрат для нього. Якщо Продавцеві не пропонується самостійно збирати Виріб від споживача, він може утримувати відшкодування платежів, отриманих від споживача, до отримання Товару або доставки споживачем доказів його повернення залежно від того, яка подія відбудеться спочатку.
6. Споживач зобов'язаний негайно, не пізніше, ніж через 14 календарних днів з дня, коли він зняв з договору, повернути Продукт продавцеві або передати його особі, уповноваженій Продавцем, для отримання, крім випадків, коли Продавець запропонував самостійно забрати Продукт. Щоб виконати термін, достатньо повернути товар до закінчення терміну його дії. Споживач може повернути Товар на наступну адресу: вул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице,
7. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Продукту в результаті його використання таким чином, що виходить за межі того, що необхідно для визначення характеру, характеристик та функціонування Товару.
8. Можливі витрати, пов'язані з відходом споживача від договору, який споживач зобов'язаний понести:
  1. Якщо споживач вибрав спосіб доставки продукту, крім найдешешого стандартного способу доставки, доступний у Інтернет-магазині, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати додаткові витрати, понесені Продавцем.
  2. Споживач несе прямі витрати на повернення Товару.
  3. У випадку, якщо Продукт є службою, продуктивність якої - за чітким запитом споживача - розпочата до закінчення терміну відмови від договору, споживач, який здійснює право відмовитися від договору після подання такого запиту, зобов'язаний оплатити послуги, що виконуються, до виходу із договору. Сума платежу розраховується пропорційно обсягу наданої послуги з урахуванням ціни або винагороди, узгодженої в контракті. Якщо ціна або винагорода є надмірними, то підставою для розрахунку цієї суми є ринкова вартість виконаної виплати.
9. Право відмови від дистанційного договору споживачеві не доступне у зв'язку з контрактами:
  1. (1) надання послуг, якщо Продавець повністю надавав послугу з явної згоди споживача, який був поінформований перед тим, як положення про те, що він втратить право відмовитися від договору після виконання Послуг Продавцем; (2) в якій ціна або винагорода залежать від коливань фінансового ринку, над якими Продавець не контролює, і які можуть мати місце до кінцевого терміну зняття з договору; (3) в якому об'єкт служби є непереробленим Продуктом, виготовленим згідно з специфікацією споживача або обслуговуючи його індивідуальні потреби; (4), в якому об'єкт послуги - продукт, який швидко погіршується або має короткий термін зберігання; (5), в якому об'єктом служби є товар, доставлений у герметичну упаковку, який після відкриття упаковки не може бути повернутий через захист здоров'я або гігієнічні умови, якщо упаковка була відкрита після поставки; (6), в якому предметом обслуговування є Товари, які після пологів, в силу своєї природи, нерозривно пов'язані з іншими предметами; (7), в якій предмет служби - алкогольні напої, ціна яких була узгоджена під час укладання Угоди про продаж, і яка поставка може відбутися лише через 30 днів і вартість яких залежить від коливань ринку, щодо яких Продавцi не контролює; (8), в якому споживач чітко вимагав, щоб Продавець прийшов до нього для термінового ремонту чи обслуговування; якщо Продавець надає додаткові послуги, крім тих, що вимагаються Споживачем, або надає Продукти, крім запасних частин, необхідних для ремонту або технічного обслуговування, право на вихід із договору надається споживачеві у зв'язку з додатковими послугами або Продуктами; (9), в якому об'єктом сервісу є звукові чи візуальні записи або комп'ютерне програмне забезпечення, поставлене у закритому пакеті, якщо упаковка була відкрита після поставки; (10) для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком підписної угоди; (11), укладені на відкритому аукціоні; (12) надання житлово-комунальних послуг, крім житлових цілей, перевезення вантажу, оренду автомобілів, харчування, послуг, пов'язаних з дозвіллям, розвагами, спортивними та культурними заходами, якщо контракт вказує день або період надання послуг; (13) для доставки цифрового вмісту, який не реєструється у матеріальному носії, якщо дія починається з чіткої згоди споживача до кінцевого терміну відмови від договору та після повідомлення Продавцеві про втрату права відмовитися від договору.
ПОЛОЖЕННЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ З ПІДПРИЄМЦІВМИ
1. Цей розділ Положень та положення, що містяться в цьому документі, застосовуються тільки до Клієнтів та Користувачів Служб, які не є споживачами.
2. Продавець має право відмовитися від Угоди про продаж, укладених з Замовником, який не є споживачем протягом 14 календарних днів з моменту його укладення. Зняття з Угоди про продаж у цьому випадку може відбутися без пояснення причин і не викликає будь-яких претензій з боку Клієнта, який не є споживачем стосовно Продавця.
3. У випадку з клієнтами, які не є споживачами, Продавець має право обмежувати доступні способи оплати, в тому числі вимагати передоплати повністю або частково, незалежно від способу оплати, обраного Замовником, та факту укладання Угоди про продаж.
4. Після випуску Продукту Продавцем, перевізник повинен передати Замовнику, який не є споживачем, переваги та тягар, пов'язаний з Продуктом, та ризиком випадкової втрати або пошкодження Продукту. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати або пошкодження Товару, що виникли внаслідок його прийняття до транспорту, доки його не буде доставлено Замовнику та за затримку у перевезенні вантажу.
5. У випадку відправки Продукту Клієнту через перевізника Клієнт, який не є споживачем, зобов'язаний перевіряти перевезення в термін і в порядку, прийнятому для таких відправлень. Якщо він визначає, що під час транспортування було втрата чи пошкодження Товару, він зобов'язаний виконувати всі дії, необхідні для визначення відповідальності перевізника.
6. Відповідно до ст. 558, § 1 Цивільного кодексу, відповідальність Продавача за гарантією на Продукт відносно Замовника, яка не є споживачем, виключена.
7. У випадку з Клієнтами, які не є споживачами, Постачальник послуг може припинити дію контракту на надання електронних послуг негайно та без зазначення причин, надіславши відповідну заяву Сервісу одержувачу.
8. Відповідальність Постачальника / Продавателя по відношенню до Сервісного одержувача / Клієнта, який не є споживачем, незалежно від його юридичної основи, є обмеженим - як в рамках однієї претензії, так і для всіх претензій у загальному вигляді - до сплаченої ціни та вартості доставки відповідно до Угоди про продаж, однак, не більше ніж до тисячі злотих. Постачальник послуг / Продавець несе відповідальність перед Отримувачем Служби / Клієнтом, який не є споживачем лише за типові збитки, передбачені на момент укладення договору, і не несе відповідальності за втрату прибутку стосовно Одержувача / Клієнта, який не є споживачем.
9. Будь-які спори, що виникають між Продавцем / Постачальником послуг та Користувачем Клієнту / Обслуговування, який не є споживачем, підпорядковується суду, що має юрисдикцію стосовно місця Продавця / Постачальника послуг.
ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Угоди, укладені через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою.
2. Поправки до Положення:
  1. Постачальник послуг залишає за собою право внести зміни до Правил з важливих причин, а саме: зміни в законі; зміни в методах оплати та доставки - в тій мірі, в якій ці зміни впливають на здійснення положень цих Правил.
  2. У разі укладення на підставі цих Положень безперервних контрактів (наприклад, надання електронної служби - рахунок), змінені правила є обов'язковими для Сервісу, якщо вимоги, зазначені в ст. 384 та 384 [1] Цивільного кодексу, тобто отримувач послуг був правильно поінформований про зміни та не припинив дію договору протягом 14 календарних днів з дати повідомлення. У випадку, якщо зміна Правил призведе до введення будь-яких нових комісій або збільшення кількості існуючих Клієнтів, які є споживачем, має право відмовитися від контракту.
  3. У випадку укладення договорів іншого характеру з безперервних договорів (наприклад, Угоди про продаж) поправки до Правил ніяким чином не впливатимуть на придбані права Клієнтів / Клієнтів, які є споживачами до дати вступу в силу поправок до Положення, зокрема, зміни до Регламенту не будуть впливають на вже розміщені або розміщені замовлення та укладені, виконані або виконані угоди про продаж.
3. У питаннях, не охоплених цими положеннями, застосовуються загальноприйняті положення польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс; Закон про електронні служби від 18 липня 2002 р. (Журнал законів 2002 р. № 144, пункт 1204 із змінами); для угод про продаж, укладені з 25 грудня 2014 року з клієнтами, які є споживачами - положення Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Журнал законів від 2014 року, стаття 827 із змінами); та інші відповідні положення загальноприйнятого права.